电视购物通过电视媒体发布商品信息广告以及相应的热线电话号码，由训练有素的话务员进行“一对一”的悉心讲解及热情推荐最终达成销售，然后通过物流单位将商品送货上门、收回货款，这种“无店铺销售”的模式就叫做电视购物。明显区别于只用于增加品牌知名度的般商业广告。电视购物又分为电视直销和家庭购物二种心电视购物使用电视这无以伦比的方式创造“购买冲动”，并促进在零售终端，互联网以及其它渠道的销售。