智慧零售是由苏宁控股集团董事长于2017年3月两会上提出的。所谓智慧零售简单来说就是运用互联网、物联网技术，感知消费习惯，预测消费趋势，引导生产制造，为消费者提供多样化、个性化的产品和服务。 近年来，随着国内的无人超市、无人货架等新零售业态的出现，对传统零售批发企业冲击十分巨大，再加上移动支付、人工智能、数字化供应等科技的融入，中国的零售业正在进入一个崭新的时代——智慧零售。据相关数据预测，到2035年人工智能可以给批发零售业带来超2万亿美元的额外增长，即额外增长36%，人工智能的崛起加速零售业智能化转型，未来智慧零售行业市场前景十分广阔。